In het kort
Samenvatting
Heb jij een passie voor ICT en de gedrevenheid om een veelzijdige rol te vervullen in het ondersteunen van onderwijsinstellingen en kinderopvangen in de regio Utrecht? Dan ben jij de enthousiaste professional die we zoeken!
Bij deze organisatie werk je voor een betrouwbare partner die een breed scala aan producten en diensten levert aan onderwijs- en kinderopvanginstellingen. Denk hierbij aan onder andere ICT-diensten, meubilair en inrichting, hardware, audiovisuele oplossingen en meer. Met hun uitgebreide portfolio bedienen ze een groot aantal pedagogische instellingen in de regio Utrecht en leveren ze waardevolle ondersteuning voor de groei en ontwikkeling van kinderen en jongeren.
In deze rol draag je bij aan het optimaliseren van het ICT-gebruik op diverse locaties. Je bent een sleutelfiguur in het bieden van face-to-face gebruikerondersteuning en het beheren van netwerken. Hiermee draag je direct bij aan de efficiëntie en productiviteit van deze belangrijke organisaties, die een cruciale maatschappelijke rol vervullen.
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Ontwikkel je van Support Engineer naar Microsoft Cloud of Security specialist.
Digiwyse is onderdeel van de Wortell Group. Wortell is een Microsoft Solutions Partner met verschillende (inter)nationale Microsoft awards achter hun naam. Deze unieke samenwerking zorgt ervoor dat wij jou met uitdagende werkervaringen en officiële certificeringen naar het gewenste specialisme brengen.
Functieomschrijving
-
IT-incidentoplossing: Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van IT-incidenten ter plaatse bij collega's.
-
Microsoft-omgeving: Werken in een Microsoft-omgeving met focus op Windows 10 en Microsoft 365, waardoor je de kans krijgt je kennis en expertise in deze technologieën uit te breiden.
-
Gebruikersondersteuning: Fungeren als aanspreekpunt voor eindgebruikers voor vragen over Windows Client besturingssystemen, Microsoft 365, Azure en Intune. Je bent ook betrokken bij het beheer en uitgifte van hardware.
-
Procesbeheer en -verbetering: Betrokken zijn bij het beheer, bewaking en verbetering van IT-processen, waardoor je een cruciale rol speelt in het optimaliseren van de werkzaamheden.
-
Netwerkbeheer en ICT-support: Als houder van een MBO ICT-diploma en rijbewijs ben je actief bij diverse onderwijsinstellingen in de regio Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van gebruikersvragen binnen de innovatieve Microsoft cloud-omgeving, alsook voor het aanpakken van netwerkgerelateerde storingen en installaties.
- Vervangen en opnieuw configureren van routers, switches en andere netwerkapparatuur.
- Beantwoorden van gebruikersvragen binnen de Microsoft 365 en Intune omgeving.
- Ondersteuning bieden bij vervanging of problemen met digiborden en andere onderwijs-specifieke hardware en software.