Inloggen

Skilled ICT Support Engineer bij ICT-dienstverlener voor onderwijsinstellingen

Nieuw
Amsterdam
Meer details
Match criteria

Samenvatting

Wij zijn opzoek naar een ICT Support Engineer bij een ICT-dienstverlener voor onderwijsinstellingen. Ze zorgen ervoor dat duizenden docenten en leerlingen in Nederland moeiteloos werken binnen innovatie Microsoft omgevingen. Zoals bijvoorbeeld Sharepoint en Microsoft 365. Je bent verantwoordelijk voor de 2e of 3e lijns incidenten.

Bedrijfscultuur

Deze ICT-dienstverlener richt zich op de ICT infrastructuur binnen onderwijsinstellingen. Ze zijn gevestigd in Amsterdam-Noord en hebben op dit moment een team van 25 ICT professionals waarmee ze volledige onderwijsinstellingen binnen het voortgezet onderwijs voorzien van de meest innovatieve Microsoft-oplossingen.

Bij deze ICT-dienstverlener hangt een informele sfeer, binnen een enthousiast team. Ze vinden het belangrijk dat alle collega's zichzelf blijven ontwikkelen binnen de kennisgebieden van Microsoft. Hierdoor word je aangemoedigd om nieuwe technieken te ontdekken en je in te ontwikkelen.

Zij houden ze zich bezig om hun klanten verder onder te brengen in de nieuwste Cloud-omgevingen van Microsoft. Je werkt nauw samen met de ICT-afdelingen van de onderwijsinstellingen en daarom word je hulp pas ingeschakeld bij de meer complexe technische incidenten binnen de ICT omgeving.

Functieomschrijving

Op dit moment zijn wij op zoek naar een skilled ICT Support Engineer die ondersteuning biedt bij het oplossen van ICT gerelateerde incidenten van eindgebruikers. Denk hierbij aan de meer complexe vragen omtrent Windows 10, Microsoft Azure en Microsoft 365.

Hier ben je verantwoordelijk voor:

  • Zorgen dat de eindgebruikers goed geholpen worden d.m.v. jouw technische kennis en behulpzame kwaliteiten;
  • Bouwen en beheren van innovatie ICT-oplossingen voor de eindgebruikers;
  • Technische ondersteuning bieden op gebied van Azure, Intune, Sharepoint, Microsoft 365, LAN, WAN, Wifi, network-solutions, SSO en MFA;
  • Het oplossen van 2e en 3e lijns incidenten;
  • Probleemanalyses om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten.

Functie-eisen

De onderstaande punten zijn vereist bij deze functie:

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Afgeronde MBO of HBO;
  • Je woont in de buurt van Amsterdam;
  • Vanaf 3 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke IT Support functie;
  • Je hebt ervaring met één of meer van de volgende systemen of tools: Azure, Intune, Sharepoint, O365, LAN, WAN, Wifi, SSO en/of MFA.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris vanaf €2.800,- (excl. reserveringen en vakantiegeld) berekend op basis van je werkervaringen en afgeronde opleidingen;
  • Behalen van officiële Microsoft certificaten zonder studieschuld;
  • Leaseauto + privégebruik + tankpas (of reiskosten of NS Business card);
  • Zeer mooie doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
  • Persoonlijke begeleiding door een ervaren Job Coach;
  • Mogelijkheid tot een vast contract.

Locatie

Amsterdam

Publish date

01.11.2021

Contactpersoon

M Stapel

Share the fun: