Inloggen

Onsite support voor een internationaal farmaceutisch bedrijf

Nieuw
Leiden
Meer details
Match criteria

# Wij zoeken jou

Wij zijn op zoek naar een Onsite Support Engineer met ongeveer 1 jaar soortgelijke werkervaring voor een internationaal farmaceutisch bedrijf. Je gaat je, samen met andere collega's, inzetten voor alle kantoormedewerkers met technische vragen en incidenten rondom de ICT omgeving. Je helpt ze met ICT gerelateerde incidenten en je krijgt vragen over de verschillende specifieke applicaties die worden gebruikt. Daarnaast werken ze in een Microsoft Office 365 / Windows 10 omgeving.

# Dit ga je doen

Als Onsite Support Engineer van de ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers. Je bent zeer waardevol binnen de organisatie, omdat jij ervoor zorgt dat alle collega's zonder technische problemen verder kunnen met hun werk. Je voornaamste werkzaamheden zullen bestaan uit:

  • Face-to-face helpen van collega's die hulp nodig hebben omtrent ICT problemen binnen een Microsoft Omgeving.
  • Registreren van incidenten in het Engels in ServiceNow in combinatie met TOPdesk en indien nodig de incidenten escaleren naar de juiste oplosgroep, volgens de gehanteerde ITIL methodiek, indien je het probleem niet ter plaatse kunt oplossen;
  • Troubleshooting met betrekking tot Citrix en Microsoft incidenten;
  • Usermanagement in Active Directory

# Functie eisen

Voor de functie als Servicedesk Support Engineer, is enige werkervaring en kennis een vereiste:

  • Je hebt een MBO 4 diploma, in de richting van IT;
  • Ongeveer 1 jaar IT werkervaring in kantooromgeving als Support Engineer;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;

# Dit krijg jij

  • Salaris vanaf €2200,- afhankelijk van je werkervaring en opleidingen;
  • Leaseauto met privékilometers en tankpas, volledige reiskostenvergoeding of een NS Businesscard;
  • Het behalen van certificaten op onze kosten, wij betalen je volledige opleidingstraject;
  • Toegang tot onze online universiteit om officiële Microsoft certificering te halen;
  • 24+ vakantiedagen;
  • Zeer mooie doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
  • Persoonlijke begeleiding door een ervaren Job Coach;
  • Mogelijkheid tot een vast contract.

# Meer informatie

Ben je enthousiast geworden naar aanleiding van de vacature of heb je misschien nog vragen? Neem dan contact met ons op

Bij DigiWyse vinden wij persoonlijke aandacht en langdurige en duurzame werkrelaties met zowel onze collega's als opdrachtgevers erg belangrijk. Wij willen dat je altijd met plezier naar je werk gaat en geven je de garantie dat wij je helpen aan een nieuwe baan als je niet met plezier naar werk gaat! Ons motto is '#Fun #Work #Life' wat betekent dat wij de nadruk leggen op ontwikkeling, plezier in je werk en een goede werk privé balans!

Locatie

Leiden

Publish date

22.07.2021

Contactpersoon

C Roseleur

Vacatures

Share the fun: