Inloggen

ICT Support Engineer voor grootschalige Windows 10 migratie in grote ziekenhuis omgeving!

Nieuw
Apeldoorn
Meer details
Match criteria
  • Utrecht

Samenvatting

Bij één van de grootste ziekenhuisgroepen van Gelderland wordt er op dit moment een grootschalige ICT migratie uitgevoerd waarbij de volledige omgeving van Windows 7 naar Windows 10 wordt overgezet. Binnen het ziekenhuis werken er wel meer dan 3.600 collega's die samen gebruik maken van meer dan 200 verschillende applicaties. De bedoeling is dat het huidige migratieteam ondersteuning krijgt bij het oplossen van ICT gerelateerde incidenten van eindgebruikers en daarnaast zelf hulp kan vragen bij bepaalde technische ondersteuning binnen de systemen die er worden gebruikt in de ICT omgeving van het ziekenhuis. Denk jij dat jij de oplossing kan bieden aan je nieuwe collega's? Dan komen we graag met jou in contact.

Bedrijfscultuur

Eén van de belangrijkste ziekenhuisgroepen in de omgeving Gelderland waar meer dan 12.000 werkplekken en meer dan 3.600 medewerkers iedere dag bezig zijn om de beste zorg voor de patiënten te realiseren. De ziekenhuisgroep heeft meerdere vestigingen van zowel Apeldoorn tot Zutphen en nog een aantal kleinere plekken. Binnen deze grote enterprise omgeving wordt er gebruik gemaakt van zo'n 200 verschillende applicaties. Jouw bijdrage zal zeer waardevol zijn, je helpt namelijk je collega's, van artsen tot collega's van kantoor, met het oplossen van zeer uiteenlopende ICT problemen.

Functieomschrijving

Op dit moment zijn wij op zoek naar 2 ICT Support Engineers die het huidige migratieteam voor een periode van 3 maanden (met optie op verlenging) extra ondersteuning biedt bij het oplossen van ICT gerelateerde incidenten van eindgebruikers en daarnaast hulp biedt aan het migratieteam bij bepaalde technische ondersteuning binnen de systemen die er worden gebruikt in de ICT omgeving van het ziekenhuis. Denk hierbij aan vragen omtrent Windows 10, Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Citrix en meer (hieronder beschreven).

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Zorgen dat jouw collega's goed geholpen worden d.m.v. jouw technische kennis en behulpzame kwaliteiten;
  • Je biedt gebruikersondersteuning op vragen m.b.t. Windows 7 & 10, Citrix Xendesktop, App-V, Microsoft Office 365;
  • Het procesmatig vastleggen van contactmomenten in de daarvoor aangewezen ticketsystematiek;
  • Het besturen, bewaken en verbeteren van processen;
  • Ondersteuning van het Windows 10 migratieteam;
  • Probleemanalyses om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten.

Functie-eisen

De onderstaande punten zijn vereist bij deze functie:

  • Beschikbaar vanaf 8 februari;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Afgeronde MBO studie (het liefst in de richting van ICT);
  • Je bent in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen;
  • Vanaf 2 jaar (stage)ervaring in een soortgelijke IT Support functie;
  • Het is een grote pré als je al eerder hebt gewerkt met één of meer van de volgende systemen of tools: Windows 7 / Windows 10 / Office 365 / Microsoft Azure / SCCM / IGEL / FSLogix / Imprivata / Citrix Xendesktop / Microsoft App-V.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris vanaf €2.500,- (excl. reserveringen en vakantiegeld) berekend op basis van je werkervaringen en afgeronde opleidingen;
  • Behalen van officiële Microsoft certificaten zonder studieschuld;
  • Leaseauto + privégebruik + tankpas (of reiskosten of NS Business card);
  • Zeer mooie doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
  • Persoonlijke begeleiding door een ervaren Job Coach;
  • Mogelijkheid tot een vast contract.

Locatie

Apeldoorn

Publish date

28.01.2021

Contactpersoon

R Schippers

Share the fun: