Inloggen

ICT Support Engineer voor een IT-organisatie

Weert
Meer details
Match criteria
  • Limburg

Samenvatting

Wij zijn op zoek naar een ICT Support Engineer met minimaal 1 jaar soortgelijke werkervaring. Je komt te werken op de servicedesk van een grote IT-organisatie die gespecialiseerd is in Cloud & Security. Je houdt je onder andere bezig met de Microsoft Workspace. Samen met andere collega's zet jij je in voor alle kantoormedewerkers met technische vragen en incidenten rondom de ICT omgevingen van verschillende klanten.

Bedrijfscultuur

Onze klant zorgt ervoor dat alle IT bij andere organisaties goed en veilig werkt. Ze richten zich op de cloud en op security. Een echte multi-specialist dus. Deze multi-specialist heeft vijf locaties verspreid door heel Nederland met zo'n 180 ITers. Voor de locatie in Weert, Limburg, zijn ze op zoek naar een ICT Support Engineer die kan zorgen dat eindgebruikers snel en goed geholpen worden. Ze hebben klanten in de zorgsector, overheid, dienstverlening en industrie waaraan jij support gaat geven.

Functieomschrijving

Je bent hét aanspreekpunt voor eindgebruikers en biedt ondersteuning bij het oplossen van ICT gerelateerde incidenten. Denk hierbij aan standaard changes maar ook meer complexe vragen omtrent Windows 10, Microsoft Azure en Microsoft 365. Bij de complexere incidenten werk je samen met je collega's om tot de juiste oplossing te komen.

  • Registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen via e-mail en het ticketregistratiesysteem;
  • Telefonisch en remote helpen van eindgebruikers;
  • Het aandragen en verbeteren van de algemene processen richting serviceverbetering;
  • De mogelijkheid om complexe issues op te pakken.

Functie-eisen

  • MBO 4 diploma richting ICT;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring;
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;
  • Kennis van de verschillende Microsoft Workspace technologieën en systemen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris €2200 bruto, afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring en studies;
  • Een lease-auto met privékilometers (zonder eigen bijdrage) of reiskostenvergoeding of NS Business card;
  • Toegang tot onze online universiteit om officiële Microsoft certificeringen te halen;
  • Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens jouw loopbaan bij DigiWyse;
  • 24 (+ 3 bonus) vakantiedagen.

Locatie

Weert

Publish date

01.10.2021

Contactpersoon

C Baar

Share the fun: