Inloggen

Applicatiebeheerder (Vaste baan) Amsterdam

Amsterdam
Meer details
Match criteria
  • Noord-Holland

Functiebeschrijving

Voor het IT Team, bestaande uit 2 Support Engineers en 3 Servicedesk Medewerkers zoeken wij een applicatiebeheerder (functioneel).

Werkzaamheden

  • Binnen je toegewezen ICT focusteam ben je verantwoordelijk voor de functionele aspecten van de producten die onder dit focusgebied vallen.
  • Monitoren, bewaken en analyseren van de functionele werking van de ICT producten en diensten.
  • Behandeld functionele verzoeken binnen het ICT proces. Dit zijn vaak wijzigingen, kennisvragen of toevoegverzoeken vanuit de gebruiker.
  • In nauw contact met keyusers en zorgt voor een frequente kennisoverdracht en optimalisatie van de systemen.
  • Draagt zorg voor adequate en actuele kennis van de producten op de werkvloer binnen het toegewezen focusgebied.
  • Lokale vraagbaak voor de keyuser.
  • Behandeld RfC’s en bespreekt deze in het wekelijks overleg samen met de focusmanager.
  • Fungeert als aanspreek punt wanneer de service coördinator niet in de gelegenheid is om de telefoon op te nemen.
  • Test actief mee bij nieuwe productversies en systemen op functioneel en technisch vlak.
  • Opstellen en bijhouden van functionele documentatie (instructies, handleidingen) en leid daarbij de gebruikers op.
  • Draait mee in het storingsdienst rooster van ICT.
  • In nauw contact met ICT collega’s en focusmanager betreffende change aanvragen en gecompliceerde issues.

Gedragscriteria

  • Je kunt goed luisteren en geeft ruimte om met reacties te komen
  • Je bent klantgericht en betrouwbaar
  • Je werkt goed samen met andere afdelingen, artsen en specialisten
  • Je bent proactief en oplossingsgericht
  • Je waarborgt de privacy van patiënten.
  • Je bent in het kader van patiëntveiligheid en veiligheid voor alle collega’s open over afwijkingen en incidenten en maakt hier actief melding van
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen d.m.v. overdrachten, cursussen & trainingen.
  • Je volgt (werk)overleggen of zorgt zelf dat je op de hoogte bent van afspraken en ontwikkelingen van je locatie en de organisatie

Wij zijn op zoek naar het volgende profiel:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Generalist met brede interesses in applicaties;
  • Communicatieve vaardigheden die passen bij de rol van systeem en applicatie beheerder;
  • In staat om adequaat en professioneel te handelen vanuit zijn expertise naar diverse stakeholders;
  • Kennisborger en kennisdeler (Shift Left, Shift Down). Doel hiervan is het verhogen van de kennis bij de eindgebruikers resulterend in vermindering van calls;

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een fulltime functie, je start met een tijdelijk contract en hebt uitzicht op een vaste baan.
  • Een opleidingsbudget om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling.
  • Een salaris passend bij de functie, afhankelijk van je opleiding en ervaring kun je rekenen op een salaris tussen € 2.600,- en € 3600,- Euro bruto per maand.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8,33% eindejaarsuitkering, 160 vakantie uren per jaar en 72 persoonlijk levensfasebudget uren bij fulltime dienstverband en de mogelijkheid tot fietsplan en sport abonnement.

Reactie graag voorzien van CV in MS Word, beschikbaarheid en salariswens

Locatie

Amsterdam

Publish date

15.10.2020

Contactpersoon

R Schippers

Vacatures

Share the fun: