In het kort
-
€2.400,- tot €2.900,- bruto per maand (excl. vakantiegeld en overige reserveringen) o.b.v. kennis en ervaring
-
Gebruikersondersteuning m.b.t. Microsoft + technische doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
-
MBO (ICT) + Je spreekt Engels
-
Leiden
-
Leaseauto mét tankpas (zonder eigen bijdrage!) óf een NS Businesscard of een volledige reiskostenvergoeding
-
Onbeperkt Microsoft certificaten behalen zonder studieschuld + Online en fysieke trainingen en kennisplatformen
Werken bij een Microsoft Solutions Partner
Digiwyse is onderdeel van de Wortell Group. Wortell is een Microsoft Solutions Partner met verschillende (inter)nationale Microsoft awards achter hun naam.
Deze unieke samenwerking zorgt ervoor dat wij jou met uitdagende werkervaringen en officiële certificeringen naar de gewenste Microsoft specialisme brengen. Dus groei met ons van Support Engineer naar Microsoft Azure of Security specialist.
Samenvatting
Wij zijn op zoek naar een ICT werkplekbeheerder voor face-to-face ondersteuning aan de eindgebruikers in een internationaal farmaceutisch bedrijf. Deze organisatie werkt in een moderne Microsoft cloudomgeving. Deze organisatie is voornamelijk gespecialiseerd in het ontwikkelen van vaccinaties en andere type geneesmiddelen.
Jij gaat
Als Onsite Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van je collega's. Je bent zeer waardevol binnen de organisatie, omdat jij ervoor zorgt dat iedereen zonder technische problemen verder kan werken. Je voornaamste werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Registreren van incidenten in het Engels in ServiceNow in combinatie met TOPdesk en indien nodig de incidenten escaleren naar de juiste oplosgroep, volgens de gehanteerde ITIL methodiek, indien je het probleem niet ter plaatse kunt oplossen;
- Troubleshooting met betrekking tot Citrix en Microsoft incidenten;
- Usermanagement in Active Directory
Bedrijfscultuur
Dit bedrijf staat bekend als een internationale farmaceutische organisatie. Zij zijn verantwoordelijk voor diverse soorten medicatie en vaccinaties. Het bedrijf is gevestigd in Leiden en daar is ook de ICT afdeling te vinden. Je werkt hier binnen een gezellig en professioneel ICT team. Binnen deze organisatie werken zij met een groot aantal bedrijfsspecifieke applicaties. Het doel van deze organisatie is om vanuit een geneeskundige en wetenschappelijke blik de wereld gezonder en vitaler te maken.
