In het kort
Samenvatting
Hoe leuk is het als je op een verjaardag staat en een biertje opentrekt en kan vertellen dat je daar werkt? Wij zoeken een ICT Werkplekbeheerder voor het hoofdkantoor van deze biergigant. Hier ga jij alle kantoormedewerkers face-to-face en op afstand helpen met technische Microsoft gerelateerde vragen. Zij werken hier met een innovatieve cloudomgeving en je krijgt vrijheid om diverse ICT incidenten op te lossen.
Functie-eisen
De onderstaande punten zijn vereist bij deze functie:
- Afgeronde MBO ICT;
- Beschikbaar voor 40 uur;
- Goede taalvaardigheid: Nederlands als Engels;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen een Microsoft omgeving.
Functieomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het analyseren en oplossen van incidenten rondom Microsoft en bedrijfsspecifieke software;
- Het besturen, bewaken en verbeteren van processen;
- Deelname in projecten van de organisatie;
- Probleemanalyses om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten.
Bedrijfscultuur
Binnen deze organisatie maak je deel uit van de afdeling Digital & Technology, een team dat bestaat uit 40+ gepassioneerde professionals. Samen met de rest van het sub-team Analytics & Reporting heb jij de missie om alle data gedreven te maken. Jouw werkplek bevindt zich in het centrum van Leiden, tegenover het Centraal Station. Dit gloednieuwe kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer bijvoorbeeld vanuit Utrecht, Rotterdam, Amsterdam en Den Haag.