In het kort
Samenvatting
Voor een agrarisch transportbedrijf met een locatie in Heerenveen zijn we op zoek naar een ICT Support Engineer. Dit bedrijf speelt een cruciale rol in de logistiek en het transport van agrarische producten door heel Nederland. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse IT-beheer, waaronder het oplossen van gebruikersproblemen, het onderhouden van systemen en het implementeren van nieuwe IT-oplossingen. Je werkt vanuit een kantoor in Heerenveen en hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Je biedt ondersteuning aan een team van chauffeurs en kantoormedewerkers, waarbij jouw IT-kennis zorgt voor een soepele dagelijkse operatie.
Functieomschrijving
- IT Ondersteuning: Dagelijkse support aan medewerkers, variërend van het resetten van wachtwoorden tot het oplossen van netwerkproblemen.
- Systeembeheer: Beheer en beveiliging van computers en netwerken, inclusief installatie en configuratie van software en apparatuur.
- Projectwerk: Actieve bijdrage aan IT-projecten en implementatie van nieuwe systemen binnen het bedrijf.
- Educatie: Ondersteuning en voorlichting van collega's in het gebruik van nieuwe systemen en technologieën.
- Mobiel werken: Bezoeken van verschillende locaties in Nederland; standplaats is Oudeschild op Texel, met optie tot deels thuiswerken.
Functie-eisen
- Afgeronde MBO opleiding in de richting van IT of een vergelijkbaar vakgebied.
- Kennis van en ervaring met Active Directory, Windows 10, Office 365 en serverbeheer (Windows Server).
- Ervaring met het oplossen van 1e en 2e lijns supporttickets, inclusief het zelfstandig doorvoeren van systeemupdates en probleemoplossingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, met name in het uitleggen van technische kwesties aan chauffeurs en kantoorpersoneel zonder IT-achtergrond.
- Flexibele instelling met de bereidheid om incidenteel op andere locaties support te bieden.
Bedrijfscultuur
Dit transportbedrijf heeft een informele en dynamische werkomgeving waar collegialiteit en samenwerking centraal staan. Er is een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling met diverse opleidingsmogelijkheden en certificeringsopties. Het bedrijf zet zich in voor de gezondheid en vitaliteit van haar medewerkers, wat blijkt uit de verschillende initiatieven op het gebied van welzijn en de flexibele werkomstandigheden.